こんにちは ふくです。
お店でいつも徹底しているのは、冷蔵庫の管理、清掃、大きな声でのあいさつ(無料)、笑顔(無料)、衛生管理、それに調理や盛り付け時の姿勢です。
調理や盛り付けの時のスタンスは、
“たとえ100人分料理を作っても、
食べるのは一人!“です。
・早くても雑な仕事はダメです。
・遅くて雑なのはもっとダメです。
・遅くて丁寧なのは信頼はあるけど、数をこなせません。
・早くて丁寧な仕事が要求されます。
これが出来るようで、なかなか出来ないんですね。
貴方がお客様ならどうして欲しいの?
どうされたら、貴方は嬉しいですか?
と、常に考えながら仕事に臨めば自ずと答えが出てきますね。
独楽では、「ワンランク上のサービス」の為、毎月第三木曜日の9時に閉店後、ミーティング(無償)を行っています。
スタッフみんなで考えて、反省して、行動に反映しています。